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Política de Privacidade e LGPD da PROGRESSOL

A PROGRESSOL ENGENHARIA, inscrita regularmente sob o CNPJ 35.172.109/0001-90, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio de landing pages, formulários digitais e campanhas de geração de leads com redirecionamento ou contato via WhatsApp, inclusive aquelas veiculadas em plataformas como Meta Ads (Facebook e Instagram) e Google Ads, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao preencher um formulário, clicar em botões de contato via WhatsApp ou iniciar uma conversa conosco por meio de anúncios patrocinados, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

1. QUAIS DADOS COLETAMOS

Nos processos de geração de leads com contato via WhatsApp, a PROGRESSOL ENGENHARIA poderá coletar os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo ou nome informado no WhatsApp;
  • Número de telefone e WhatsApp;
  • Endereço de e-mail, quando informado;
  • Cidade e estado;
  • Informações sobre imóvel, empresa ou perfil de consumo energético;
  • Dados técnicos básicos necessários para análise preliminar de viabilidade de projetos de energia solar.

Além disso, as plataformas de anúncios e o próprio WhatsApp poderão coletar dados de navegação, identificadores de dispositivo, IP e informações de interação, conforme suas políticas próprias, sobre as quais a PROGRESSOL ENGENHARIA não possui controle direto.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais coletados por meio de campanhas com WhatsApp são tratados para as seguintes finalidades:

  • Realizar contato comercial via WhatsApp, telefone ou e-mail;
  • Apresentar soluções, propostas, orçamentos e esclarecimentos técnicos;
  • Conduzir análises técnicas preliminares de viabilidade;
  • Dar continuidade ao atendimento iniciado pelo próprio titular;
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
  • Melhorar a eficiência das campanhas de marketing e do atendimento comercial.

3. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

O tratamento dos dados pessoais ocorre com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD:

  • Consentimento do titular, manifestado de forma livre, informada e inequívoca ao preencher o formulário ou iniciar contato via WhatsApp;
  • Procedimentos preliminares relacionados a contrato, quando o titular solicita informações ou propostas;
  • Legítimo interesse da PROGRESSOL ENGENHARIA, respeitados os direitos e liberdades do titular.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, de forma controlada e segura, com:

  • Plataformas de anúncios (Meta e Google), exclusivamente para fins de mensuração, otimização e remarketing;
  • Ferramentas de CRM, automação de marketing e atendimento via WhatsApp;
  • Prestadores de serviços tecnológicos necessários à operação dos canais de atendimento;
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

A PROGRESSOL ENGENHARIA não comercializa dados pessoais.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

São adotadas medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou usos indevidos.

Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para atender às finalidades informadas ou conforme exigido por lei.

6. DIREITOS DO TITULAR

O titular dos dados poderá exercer, a qualquer momento, os direitos previstos na LGPD, incluindo:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Solicitação de exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
  • Revogação do consentimento;
  • Informação sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais da PROGRESSOL ENGENHARIA.

7. CONSENTIMENTO

Ao iniciar contato com a PROGRESSOL ENGENHARIA por meio de formulários, anúncios ou WhatsApp, o titular autoriza expressamente o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades descritas nesta Política.

8. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir alterações legais, operacionais ou nas estratégias de marketing e atendimento.

9. CONTATO

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a PROGRESSOL ENGENHARIA por meio de seus canais oficiais.